Лак полиуретановый на водной основе YEGREENA FLOORCOAT

Порядок обмена и возврата товара

Настоящий Порядок регулирует условия возврата товаров, включая сроки, процедуру возврата товаров и возмещения оплаченных средств.

Сроки

Гарантийный срок хранения и эксплуатации товара зависит от его категории и составляет от 6 до 24 месяцев. Отсчет срока начинается с даты производства или фасовки, указанной на упаковке. Если такая информация отсутствует, гарантийный срок (если он предусмотрен для данного товара) исчисляется с момента продажи.

Отказ от заказа и возврат товаров

Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его получения. После получения товара возврат возможен в течение 7 дней. Условия возврата товара надлежащего качества:

• Сохранение товарного вида и потребительских свойств.
• Наличие документа, подтверждающего факт покупки (чек, накладная, электронный документ).

В случае возврата товара ненадлежащего качества, полная сумма предоплаты возвращается в течение 7 дней с момента получения и подтверждения претензии.

Порядок возврата товара

Особенности дистанционной продажи предусматривают замену товара только через процедуру возврата некачественного товара и оформления нового заказа на аналогичный продукт.

Для предъявления претензий свяжитесь с нами:

• По телефону: 8 (800) 222-52-81
• По электронной почте: noroo.rf@gmail.com

Шаги для возврата:

1. Проверка заказа. При получении товара убедитесь, что содержимое заказа соответствует ожиданиям.
2. Сообщение о проблеме. Если товар или его содержимое не соответствует заказу, незамедлительно сообщите об этом по указанному телефону или напишите на электронную почту.
3. Решение вопроса. В течение 7 дней мы рассмотрим ваше обращение и либо организуем доставку надлежащего товара, либо вернем 100% предоплаты.

В компании ООО «Пигмент» предусмотрены следующие варианты оплаты:

• Безналичный расчет
  Оплата товара осуществляется по счету, который высылается Вам по электронной почте или вотсапп / после получения заказа.
• Наличными в офисах продаж «Пигмент».
• Банковской картой в офисах продаж «Пигмент».
• Оплатой по счету в «Сбербанк Онлайн» по QR-коду, указанному на счете.

Наши банковские реквизиты:

Наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «ПИГМЕНТ»
Краткое наименование: ООО “ПИГМЕНТ”
Телефон: 8 (423) 206-08-58
Юридический адрес: 690091, Приморский Край, г Владивосток, ул Майора Филипова, д. 10, к. 1, кв. 216
Фактический адрес: г. Владивосток улица Днепровская, д.29, стр. 20.
ИНН: 2543136135
КПП: 254301001
ОГРН: 1192536008598
Р/С: 40702810850000028674 в ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 040813608
К/С: 30101810600000000608
Директор: Коломейцев Николай Андреевич

Вы можете получить выбранные товары со складов компании самостоятельно или воспользоваться одним из предложенных способов доставки. Выберите тот способ, который больше всего вам подходит.

• Доставка по Владивостоку и области со склада во Владивостоке (цену за доставку перевыставляем от транспортных компания + 15-20% от стоимости услуг ТК)
• «Стандартная доставка»
  1. Заказ полностью оплачен
  2. На момент заказа весь товар есть в наличии
  3. Вы сделали заказ до 15-00

Внимание! «Стандартная» доставка производится только до подъезда. Подъем товара на этаж не осуществляется!

Отгрузка продукции

Оформление документов в офисах и отгрузка продукции со складов во Владивостоке осуществляется по рабочим дням с 9-00 до 18-00.

Перед выездом желательно уточнить о наличии необходимой продукции на складе и поставить в резерв на время пути по телефонам: +7 (800) 222-52-81

Самовывоз с нашего склада в г. Владивосток по адресу : ул. Днепровская 29 стр. 23.